شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه اینترنتی سانا سیستم راشا
ضمن تشکر و قدردانی بابت انتخاب فروشگاه اینترنتی سانا سیستم راشا، از آنجا که استفاده و خرید از این سایت به معنای قبول شرایط مندرج در بخش قوانین استفاده از سایت است، لطفاً کلیه مطالب درج شده آن را با دقت بخوانید.
- توجه داشته باشید که روال کاری سانا سیستم راشا مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و همچنین قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است. کاربر سانا سیستم راشا نیز موظف به رعایت قوانین مربوط به کاربران است. در صورتی که هر گونه تغییری در روال کاری و قوانین اجرایی سانا سیستم راشا ایجاد شود، در همین صفحه اطلاع رسانی خواهد شد. بنابراین لطفا در آینده نیز، به روز رسانیهای این بخش از سایت را مطالعه نمایید.
تعاریف
در این بخش با واژههایی که در متن قوانین مواجه میشوید، آشنا میشوید:
سانا سیستم راشا : فروشگاه اینترنتی سانا سیستم راشا به آدرس https://shop.sana-rasha.ir
محتوای سایت: شامل هر چیزی که در سایت فروشگاه اینترنتی سانا سیستم راشا منتشر میشود، از جمله متن، عکس، خبر، مقاله، مشخصات کالاها، اخبار منتشر شده سایت و …
کاربر: هر فردی که وارد وبسایت فروشگاه اینترنتی سانا سیستم راشا میشود، کاربر نامیده میشود.
عضو: کاربری که از بخش ثبت نام وبسایت، ثبت نام خود را تکمیل کند و عضویت او توسط فروشگاه اینترنتی سانا سیستم راشا تایید شود.
مشتری: کاربر یا عضوی که از فروشگاه اینترنتی ما خرید نماید.
سفارش: کالا یا کالاهایی که عضو انتخاب میکند و فرآیند خرید خود را تایید میکند.
استعلام: درخواست مشتری برای بررسی موجودی یا تغییرات احتمالی کالاها
قوانین عمومی
- محصولات ارائه شده درفروشگاه اینترنتی سانا سیستم راشا از شرکتها و واردکنندگان معتبر خریداری شده و به صورت آنلاین عرضه میگردد. مسئولیت مربوط به محتوا، قیمت، شرایط، کیفیت و خدمات پس از فروش بر عهده شرکتها و واردکنندگان کالا است.
- خریداران حداکثر تا ۲ روز بعد از ثبت سفارش و تایید آن، فرصت دارند درخواست ارسال فاکتور را ثبت کنند.
- در شرایط خاص مثل فروش شگفتانگیز یا مناسبتی، احتمال لغو شدن سفارش به دلایلی مانند اتمام موجودی وجود دارد و ممکن است سفارش گیری جدید و فروش متوقف شود.
- کاربران هنگام ثبت نام و عضویت در سایت، دقت کنند تمامی اطلاعات خواسته شده در فرآیند ثبت نام را با دقت کامل پر کنند تا سفارش ثبت شده آنها قابل پیگیری و تحویل باشد.
- شما تعهد میدهید که از این سایت به گونهای که باعث هر گونه آسیب به سایت شود، استفاده نخواهید کرد.
- خریدار باید قبل از تکمیل فرم سفارش کالا، هر گونه سوال لازم در مورد کالای درخواستی خود را از بخش امور مشتریان بپرسد.
- خریدار پس از تایید سفارش خود و در حالت “ارسال شد” یا “پرداخت شد” نمیتواند انصراف دهد.
- خریدار باید هنگام دریافت کالا از پیک یا مامور پست، با دقت آن را بررسی کند و در صورت معیوب بودن یا مغایرت با کالای سفارش داده شده، از پذیرش آن خودداری کند.
- خریدار باید در هنگام مراجعه پیک یا مامور پست، در محل حضور داشته باشد یا ظرف مدت زمان تعیین شده به واحد پستی مربوطه مراجعه و کالای خود را تحویل بگیرد. در صورت برگشت محصول، هزینه ارسال مجدد کالا به عهده خریدار خواهد بود.
- مسئولیت پیک، ارائه کالا در محل درب آدرس داده شده است، لذا ساکنین آپارتمانهای مسکونی یا برجهای تجاری تقاضای اعزام پیک به طبقات بالا را نداشته باشند.
- در صورتی که کالای ارسال شده با سفارش مشتری مطابقت نداشته باشد، فروشگاه اینترنتی سانا سیستم راشا به تعویض کالا اقدام میکند و در صورت عدم موجودی، یا با انتخاب مشتری با کالای دیگری تعویض میشود یا وجه پرداختی بازگردانده میشود.
- در صورت خرید کالا بدون گارانتی، مسئولیت مشکلات احتمالی به عهده خریدار خواهد بود.
ارتباط با فروشگاه اینترنتی سانا سیستم راشا
- آدرس و تلفنهای ثبت شده کاربران در هنگام عضویت در فروشگاه اینترنتی سانا سیستم راشا تنها کانالهای ارتباطی مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات فروشگاه اینترنتی سانا سیستم راشا از طریق این کانالهای ارتباطی صورت خواهد گرفت.
- فروشگاه اینترنتی سانا سیستم راشا ممکن است جهت اطلاع رسانی رویدادها، تخفیفها، خدمات و سرویسهای ویژه به اعضای خود پیامک ارسال کند یا ایمیل بزند. در صورت عدم تمایل به دریافت این گونه پیامها میتوانید عضویت خود را در فروشگاه اینترنتی سانا سیستم راشا لغو کنید.
- در صورت داشتن هر گونه پرسشی، از طریق ایمیل Info@shop.sana-rasha.ir یا تلفن ۰۲۱۸۸۳۹۲۱۵۹ با ما در ارتباط باشید.
